Verzending & Retour
Verzendkosten:
Bij een order met een bedrag van boven de €50,- is de verzending helemaal gratis! Een kleiner bedrag? Dan zijn de verzendkosten €3,65 (binnen Nederland).
Woon je buiten Nederland? Geen enkel probleem!
Verzendingen binnen Europa:
€7,25 met een minimum orderbedrag van €50. Bij een bedrag van €120,- of meer zijn de bezorgkosten gratis!
Verzending:
Jouw bestelling wordt binnen 1-3 dagen aangeboden bij PostNL.
Woon je in de regio Ameide-Gorinchem? Dan wordt de bestelling in overleg met jou op afspraak bij je geleverd.
Regio Ameide- Gorinchem houdt in:
- Ameide
- Tienhoven
- Langerak
- Nieuwpoort
- Sluis
- Meerkerk
- Arkel
- Gorinchem
- Werkendam
- Sleeuwijk
Retouren
Voldoet je bestelling niet aan je verwachting of heb je de verkeerde maat? Dat is jammer, maar je kan het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.
Let op! Het artikel kan alleen retour worden gestuurd mits deze ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is.
Retourneren kan op de volgende manier:
- Log in in je account.
- Klik op accountgevens.
- Links in het menu zie je 'Mijn retouren', klik daarop.
- Rechts zie je jouw orders verschijnen. Klik op de order waarvan je artikelen wilt retourneren.
- Er verschijnt een popup scherm met de door jou bestelde artikelen.
- Onder aantal kan je per artikel aangeven hoeveel je er retour wilt sturen.
- Heb je dit gedaan? Klik dan op 'verzenden'.
- Kies een reden van retourneren.
- Controleer de retourdetails.
- Klik onderaan op 'retour versturen'.
- Je retourzending wordt na ontvangst binnen 5 werkdagen verwerkt.
- Je kan op de volgende pagina het retourlabel printen, dit is een label met het juiste retouradres erop.
- Biedt je pakket aan bij het postkantoor. De retourkosten komen voor je eigen rekening.
- Wanneer wij de retour hebben ontvangen wordt deze binnen 5 (werk)dagen verwerkt.
- Het verschuldigde bedrag wordt zo snel mogelijk naar je overgemaakt.
- Als na het retourneren het uiteindelijke bestelbedrag onder de € 50,00 komt worden de verzendkosten van € 3,25 alsnog in rekening gebracht. Deze worden dan van het retour te storten bedrag afgetrokken.
Tip: voorzie je retour van een track & trace en bewaar de track & trace code. Wij zijn niet verantwoordelijk zijn voor het verzenden van retouren en het mogelijk zoek raken van een retour.