Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 27. Oktober erstellt. 2021.
Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 – Definitionen
Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Bedenkzeit : die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann
Rücktrittsrecht;
- Verbraucher : die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und
schließt mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag ab;
- Tag : Kalendertag;
- Laufzeitgeschäft : ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten
und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen längeren Zeitraum erstreckt;
- Nachhaltiger Datenträger : jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht
Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, für die Zukunft aufzubewahren
ermöglicht die Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
- Widerrufsrecht : die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen
des Fernabsatzvertrages;
- Muster-Widerrufsformular : Das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verfügung stellt
die ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
- Unternehmer : die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet
Angebote für Verbraucher;
- Fernabsatzvertrag : ein Vertrag, bei dem im Rahmen von a
Vom Unternehmer organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen,
bis einschließlich Vertragsschluss nur ein bzw
mehr Fernkommunikationstechniken;
- Fernkommunikationstechnologie : Mittel, die zum Schließen verwendet werden können
eines Vertrags, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum aufhalten
sind zusammengekommen.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen : die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
ELITE-SPORTBEKLEIDUNG
Steenenhoek-Kanal NZ 3,
4202 LS Gorinchem
Tel.:
0636562602 / 0612601903: Nur über WhatsApp.
E-Mail-Adresse:
info@elitesportswear.nl
Nummer der Handelskammer:
84112719
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
NL863100971B01 Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden
Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
- Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht
Werte, die den Verbrauchern zur Verfügung gestellt werden. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist,
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird auf die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen
Die Werte können beim Unternehmer eingesehen werden und auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich eingesehen werden
wird versandkostenfrei verschickt.
- Erfolgt der Abschluss des Fernabsatzvertrages auf elektronischem Weg, kann dies vom vorstehenden Absatz abweichen
und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
dem Verbraucher elektronisch in der Weise zur Verfügung gestellt werden, dass
Dies kann vom Verbraucher problemlos und nachhaltig gelagert werden
Datenträger. Ist dies nicht zumutbar, kommt der Fernabsatzvertrag zustande
geschlossen ist, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch bekannt gegeben
zur Kenntnis genommen werden können und dass sie elektronisch oder auf Wunsch des Verbrauchers erfolgen können
Ansonsten erfolgt der Versand kostenfrei.
- Für den Fall der Fälle gibt es neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch bestimmte Produkte oder Dienstleistungen
Bedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend
Im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die berufen
anwendbare Regelung, die für ihn am günstigsten ist.
- Eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ganz oder teilweise widerrufen werden
Sind Teile nichtig oder werden sie annulliert, so bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen weiterhin gültig
der Rest bleibt in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen ersetzt
durch eine Bestimmung, die dem Umfang des Originals möglichst nahe kommt.
- Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind entsprechend zu beurteilen
„den Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Unsicherheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen, müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.
Artikel 4 – Das Angebot
- Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies angegeben
ausdrücklich im Angebot angegeben.
- Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung zu ermöglichen
Angebot durch den Verbraucher. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet
Es handelt sich dabei um eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
- Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und können nicht als zuverlässig angesehen werden
zu einer Entschädigung oder Kündigung des Vertrages führen.
- Produktbilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte.
Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben übereinstimmen
Farben der Produkte.
- Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Vorteile er hat
Verpflichtungen, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft in der
besonders:
- der Preis inklusive Steuern;
- etwaige Versandkosten;
- die Art und Weise, wie der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen erforderlich sind
erforderlich;
- ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
- die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
- die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer die
Unternehmer garantiert den Preis;
- die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten dafür anfallen
Der Einsatz der Technologie zur Fernkommunikation wird auf a berechnet
eine andere als die reguläre Grundgebühr für den verwendeten Gegenstand zu berechnen
Kommunikationsmittel; • ob die Vereinbarung nach Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie
es kann vom Verbraucher eingesehen werden;
- die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss
kann die im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Daten überprüfen und ggf
gewünschte Genesung;
- alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag außer Niederländisch geschlossen werden kann
geschlossen;
- die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie dies geschieht
über die der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann;
Und
- die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer langfristigen Transaktion.
- Die Größen, in denen das Produkt erhältlich ist, die Farben, in denen das Produkt erhältlich ist
verfügbar ist und aus welchem Material das Produkt besteht.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
- Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Vertragsschließung zustande
Annahme des Angebots durch den Verbraucher und Einhaltung der damit verbundenen Anforderungen
Werte.
- Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt das Unternehmen dies
unverzüglich nach Erhalt der Annahme des Angebots auf elektronischem Weg. So lange
Wurde der Empfang dieser Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt, kann der Verbraucher dies tun
den Vertrag kündigen.
- Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, wird der Unternehmer entsprechende technische und technische Maßnahmen ergreifen
organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübermittlung und gewährleistet
für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird dies auch der Unternehmer tun
entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu beachten.
- Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – selbst informieren oder den Verbraucher informieren
seinen Zahlungsverpflichtungen sowie allen wichtigen Tatsachen und Faktoren nachkommen kann
für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages. Wenn der Unternehmer basiert auf:
Hat dieser Untersuchungsteilnehmer gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt
motiviert, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder Sonderkonditionen umzusetzen
verbinden.
- Der Unternehmer stellt dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich zur Verfügung
oder so, dass sie für den Verbraucher barrierefrei zugänglich sind
Erfolgreich auf einem dauerhaften Datenträger, senden Sie:
- die E-Mail-Adresse des Unternehmens, an das sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
- die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausübt
verwenden kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufs
gerade;
- die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
- die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer macht dies nicht
dem Verbraucher bereits vor Vertragsabschluss Daten zur Verfügung gestellt hat;
- die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von hat
länger als ein Jahr oder von unbestimmter Dauer ist.
- Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die Ehre
St. Lieferung.
- Jeder Vertrag wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden Vorankündigung geschlossen
Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Bei der Lieferung von Produkten:
- Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Widerruf zu kündigen
unter Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Diese Bedenkzeit beginnt an diesem Tag
nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder nach Erhalt durch eine Vorankündigung
Vom Verbraucher benannter und dem Unternehmer bekannt gegebener Vertreter.
- Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er
wird das Produkt nur im erforderlichen Umfang auspacken oder verwenden
beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – in einwandfreiem Zustand zurück
Geben Sie den Originalzustand und die Originalverpackung gemäß den Bestimmungen des Unternehmers zurück
Der Unternehmer hat angemessene und klare Anweisungen gegeben.
- Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er hierzu verpflichtet
ist dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Es
Der Verbraucher muss dies über das Musterformular oder per a mitteilen
andere Kommunikationsmittel wie z.B. per E-Mail. Nachdem der Verbraucher die Verwendung angegeben hat
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden
lenken. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgegeben wurde,
zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
- Wenn der Kunde dies nicht nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen angezeigt hat
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten oder das Produkt steht dem Unternehmer nicht zur Verfügung
zurückgegeben, der Kauf ist abgeschlossen.
Bei der Erbringung von Dienstleistungen:
- Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen
aus Gründen für mindestens 14 Tage, beginnend mit dem Tag des Abschlusses
der Vereinbarung.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die vom Verbraucher bereitgestellten Anweisungen befolgen
angemessene und klare Angaben des Unternehmers bei Angebotserstellung und/oder spätestens bei Lieferung
Anweisungen.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden ihm die Kosten der Rücksendung berechnet
auf seine Kosten und in bestimmten Fällen auch bereits bezahlte/geschuldete Zahlungen
Portokosten. Der Unternehmer erstattet nur die Versandkosten des günstigsten Standards
Standard-Lieferart. Darüber hinaus müssen die Versandkosten nicht erstattet werden
Unternehmer, wenn mehrere Produkte geliefert wurden und der Verbraucher nur einen Teil davon
kehrt davon zurück. Dann müssen lediglich die Versandkosten erstattet werden
Der zurückgegebene Teil wurde dem Verbraucher in Rechnung gestellt. Der Unternehmer muss keine Gegenleistung zahlen
Zahlen Sie, wenn für das gesamte Paket die gleichen Versandkosten wie für le berechnet wurden
Es wäre nur zu einer Aussetzung eines Produkts gekommen.
- Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich zurückerstatten
Rückerstattung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung. Die Bedingung hier ist das
das Produkt bereits beim Online-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorliegt
Versand kann besprochen werden. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die von bereitgestellt wird
Der Verbraucher wurde nicht verwendet, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen ausdrücklich zu
Bezahlverfahren.
- Sollte das Produkt durch nachlässige Handhabung durch den Verbraucher selbst beschädigt werden, ist der Verbraucher verpflichtet
Der Käufer haftet für jegliche Wertminderung des Produkts.
- Der Verbraucher kann nicht für eine etwaige Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden
wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt
sofern dies vor Abschluss des Kaufvertrages erfolgen muss.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
- Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen wie:
schrieb in den Absätzen 2 und 3 dieses Artikels. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, soweit die
Der Unternehmer hat dies im Angebot zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich gemacht
erwähnen.
- Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
- die vom Unternehmer nach Vorgaben des Verbrauchers festgelegt wurden
Mentalität;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- die schnell verderben oder altern können;
- Der Preis hängt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt ab, auf dem das Unternehmen tätig ist
EIA hat keinen Einfluss;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher besitzt
ist kaputt.h. für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat.
- Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Leistungen:
- bezüglich Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivitäten, die in einem bestimmten Gebiet durchgeführt werden sollen
Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;
- deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor dem begonnen hat
Bedenkzeit ist abgelaufen;
- rund um Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer betragen die Preise der angebotenen Produkte:
Produkte und/oder Dienstleistungen werden nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen
in den Mehrwertsteuersätzen.
- Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise stimmen
unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
bietet variable Preise an. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass
Eventuell angegebene Preise sind Richtpreise und werden im Angebot angegeben.
- Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig
wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
- Preiserhöhungen sind erst ab 3 Monaten nach Vertragsschluss zulässig
wenn der Unternehmer dies vorgeschrieben hat und:
- diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
- Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung vom selben Tag zu kündigen
ab welchem Zeitpunkt die Preiserhöhung wirksam wird.
- Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck – und Gewalt
Für Fehler wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht weit entfernt
Verpflichtung, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen,
Die im Angebot als Anhaltspunkt genannten Spezifikationen erfüllen die angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit
und/oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhanden
gesetzliche Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften. Sofern vereinbart, bleibt der Unternehmer bestehen
gewährleistet außerdem, dass das Produkt für andere als den normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs lässt die gesetzliche Gewährleistung unberührt
Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen des Vertrags gegen den Verbraucher hat
Unternehmer behaupten kann.
Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung gemeldet werden
dies muss dem Unternehmer schriftlich mitgeteilt werden. Die Produkte müssen zurückgegeben werden
in der Originalverpackung und im Neuzustand.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der
Für die endgültige Eignung des Produkts übernimmt der Unternehmer jedoch keine Verantwortung
Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für eine Beratung
hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
- Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert
hat es von Dritten reparieren und/oder bearbeiten lassen;
- Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder
andernfalls fahrlässig oder entgegen den Anweisungen von behandelt werden
des Unternehmers und/oder auf der Verpackung;
- Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die der
Die Regierung hat in Bezug auf die Art oder Qualität der Sache erklärt oder wird sie festlegen
verwendete Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
- Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme der Ware größte Sorgfalt walten lassen
und bei der Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Lieferanträgen
Bereitstellung von Dienstleistungen.2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
- Unter Berücksichtigung der Angaben in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen akzeptieren
Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen ausführen, es sei denn, es wird eine Einwilligung erteilt
Der Kunde hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert, siehe unten
feststellt, oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, der
Der Verbraucher teilt hierüber spätestens 10 Tage nach Abgabe der Bestellung mit. Der Verbraucher
hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen. Der Verbraucher hat
kein Anspruch auf Entschädigung.
- Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann etwaige Fristen nicht einhalten
Rechte ableiten. Eine Fristüberschreitung begründet keinen Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz
Güte.
- Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels zahlt der Unternehmer den Betrag, den die Kon
Der Betrag wurde schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung gezahlt
Sprachen.
- Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen
dem Verbraucher einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Vor dem Versand
Produkt wird auf klare und verständliche Weise darüber informiert, dass ein Ersatzartikel verfügbar ist
verfügbar ist und nach Zustimmung des Verbrauchers auch geliefert werden kann. Beim Ersetzen
der Artikel kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden.
- Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum 31.11.2019 beim Unternehmer
Lieferung an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die dem Unternehmer bekannt ist
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 – Zahlung
- Sofern nicht anders vereinbart, ist der vom Verbraucher geschuldete Betrag zu zahlen
über die vom Verbraucher gewählte Zahlungsart und die damit verbundenen Bedingungen
erfüllt sind.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten zu korrigieren
dem Unternehmer ausführlich berichtet.
- Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher steht dem Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen das Recht zu
, das Recht, dem Verbraucher im Voraus mitgeteilte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen
nehmen. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, wird er dies tun
er vom Unternehmer über den Zahlungsverzug informiert wurde und der Unternehmer den Verbraucher darüber informiert hat
eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser 14-tägigen Frist, bestimmt sich der noch geschuldete Betrag nach dem Gesetz
Es werden Zinsen fällig und der Unternehmer hat Anspruch auf die ihm entstehenden außergerichtlichen Kosten
Inkassokosten zu erheben. Diese Inkassokosten betragen maximal 15 %
offene Beträge bis 2.500 €; 10 % auf die weiteren 2.500 € und 5 % auf den Gesamtbetrag
5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. Der Unternehmer kann dem Verbraucher zugute kommen
Abweichungen von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
- Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und wickelt dieses ab
die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren einzureichen.
- Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar vorliegen
Die beschriebenen Mängel werden dem Unternehmer vorgelegt, nachdem der Verbraucher die Mängel bestätigt hat
angegeben.
- Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen bearbeitet
das Eingangsdatum. Wenn eine Reklamation eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit hat
Auf Anfrage wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Nachricht antworten
des Empfangs und einen Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann
bei.
- Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streit, der beigelegt werden kann
zur Streitbeilegung.
- Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Es ist auch Mo
Sie können Beschwerden auch über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einreichen.
- Eine Reklamation setzt die Pflichten des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer hat dies schriftlich erklärt
weist auf etwas anderes hin.7. Stellt sich heraus, dass eine Beschwerde seitens des Unternehmers berechtigt ist, wird sich der Unternehmer mit ihr in Verbindung setzen
Wahl, ob die gelieferten Produkte kostenlos ersetzt oder repariert werden sollen.
Artikel 15 – Streitigkeiten
- Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung
Für die Beziehung gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher
lebt im Ausland.
- Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht nachteilig sein
des Verbrauchers und muss schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass dies möglich ist
können vom Verbraucher zugänglich und nachhaltig gelagert werden
Datenträger.
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